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华林都市家园电梯坏了2年无人管


发布日期:2021-08-22 14:45   来源:未知   阅读:

  www.nxe6.cn,金水区翠花路7号华林都市家园41号楼共有3部电梯,楼上住户300多户上千人,西边的电梯坏了2年多,至今无人问津,现在每天上下楼压力巨大,业主苦不堪言,小区业委会不作为,社区也不作为,物业更是不做为,业主实在没有办法,请求政府部门能出面管一下,还有就是华林有3个门可以进出,之前都配的有保安看管,现在北门和东门都无人看管,这个小区比较大,居住人数比较多,万一有事故发生,居民的安全的不到保障,希望3个门都有保安当时是3部电梯都坏了,物业动用了维修基金修了2部,换了几个零件就花费了将近20万,业主要求公示费用明细,当时物业公布了总得费用,没有明细,现在物业以业主不签字动用维修基金,这部电梯就一直拖着不管不问了

  关于居民反映的问题,经向物业核实情况是这样的:华林都市家园41号楼共有3部电梯,干洗店加盟前景广阔泰洁干洗品牌可靠支持实力引人关注,西侧电梯于2020年6月因出现故障,为了保障用户安全停运。该故障当时经专业电梯维保公司检査核定变频器损坏,维修需要动用维修基金更换损坏设备,整体调整修复,方可恢复运行。该电梯自2020年6月20日17时,物业工作人员发现41号楼西侧电梯出现故障停止运行起,物业公司就按照规范流程,实时向本楼业主于入户口公示工作进度、说明电梯问题意见和电梯维修公司给予的技术说明等,同时在申请维修基金工作过程中,物业工作人员也就使用维修基金的流程和规范在签字过程中向广大业主宣传说明,但经数月登记过程仍未满足使用维修基金规范要求标准。后于2020年年底因同期维修基金签字工作流程未能满足审批要求,维修基金管理中心通知物业公司以公示通知的方式,提出同期未达标的申报件予以取缔,如需使用重新申请。2021年年初小区成立业主委员会,维修基金的使用人和申报人为小区业主委员会,但由于业主委员会新成立内部工作尚不完善,工作不力,后于第二季度为了快速恢复电梯的维修,加快恢复业主们的正常使用,在物业公司的催促下,经荣华社区组织协调,业主委员会才确定出具手续材料,物业协助申报,截止6月30日物业刚拿到业主委员会委托物业的手续,开始申报。小区维修基金申报以及维修整个流程在去房管局实地咨询以后,以小区业主委员会申报为主,业主委员会也可以委托物业公司进行维修申报,不存在社区不作为现象。对于业主反应的动用维修基金只换了几个零件就花费了将近20万元的问题,首先小区的公共设施设备使用维修基金维修,按照郑州市房屋专项维修基金使用规范要求,物业公司的工作仅仅属于帮助业主或业主委员会机构,向郑州市房屋专项维修基金主管部门代为申报和跑腿的帮扶工作,完全属于合同服务外的额外帮忙工作,其次小区公共设施设备使用维修基金的工作流程,是由郑州市房屋专项维修基金主管部门层层审批、层层审核规范操作下,オ予以使用和服务于广大业主的,对于业主对维修使用资金的疑问,请持有自己的房产证和身份证直接到郑州市专项维修基金主管部门査询、质询,从了解使用维修基金工作的流程,同时对该项工作的规范操作予以监督。对于业主提出华林有3个门可以进出,没有配备保安的问题,该情况的具体是,之前小区在管理过程中,由于机械智能不完备和刚使用过程,三个门都设有固定工作人员对广大业主的设备使用予以引导和疏导,后随着管理技能的提升,智能设备逐步完善、小区管理制度的逐步常态化,为了降低人员管理中的工作随意性和不严谨性,特别就东门、北门两个辅助大门的智能设备予以升级完善后,将原固定工作人员调整为区域流动人员,该管理调整是为小区管理工作中,为了更好地服务于小区业主的正常管理措施。

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